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Introduzione all’uso di Premium Access: Come fare Log in e iniziare una ricerca

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Domande frequenti

Come posso aggiungere o rimuovere un utente?

Sono disponibili due tipi di utenti con un account Premium Access:

  • Ospiti: questo tipo di utenti può ricercare i contenuti utilizzando il tuo account e collaborare utilizzando le Bacheche, ma non può scaricare i contenuti. Gli ospiti non devono registrarsi su Getty Images o avere un account per poter accedere. È sufficiente accedere alla sezione Il mio account, copiare la URL per l’anteprima ospiti e inviarla a un utente. Se si desidera che l’utente possa utilizzare una Bacheca basterà crearla e condividerla con lui (sempre utilizzando una URL da condividere). L’anteprima ospiti avrà esattamente le stesse funzioni degli utenti veri e propri (ad eccezione della possibilità di scaricare i contenuti). Gli ospiti dovranno attivare il filtro “Solo Premium Access” prima di effettuare una ricerca.

 

  • Utenti: questo tipo di utenti può effettuare una ricerca, collaborare utilizzando le Bacheche e scaricare i contenuti compresi nell’accordo Premium Access. Questi utenti dovranno registrarsi sul sito di Getty Images prima di poter agire. Contattaci via email indicando il tuo ID utente e chiedici di aggiungere nuovi utenti al tuo account aziendale Premium Access. Puoi aggiungere più utenti nello stesso momento.

Cosa accade se ci sono altri team nella mia organizzazione che desiderano utilizzare il mio abbonamento (sia per la sola ricerca che per ricerca e download)?

  • Segui le istruzioni riportate qui sopra. Se altri team hanno bisogno di accedere ai contenuti inclusi nel tuo account contattaci per richiedere maggiori volumi o di aggiungere contenuti al tuo accordo. Ogni utente dovrà avere il proprio ID utente e la propria password su Getty Images, in modo da consentirti di tracciare ogni download e ogni utilizzo. (scopri qui di seguito come tracciare gli utilizzi)

Come funziona la ricerca tramite parole chiave?

  • Getty Images ha adottato una tecnologia di ricerca molto avanzata sia per le immagini che per i video. Si tratta di un sistema che funziona in modo diverso rispetto a ciò che si troverebbe in un motore di ricerca o in una ricerca di immagini su altri siti. Questo sistema ti aiuterà a navigare nell’ampia gamma di contenuti inclusi nel tuo accordo.

 

  • Ogni immagine, video o traccia musicale su Getty Images è stata catalogata utilizzando un “vocabolario controllato”. Questo significa che puoi cercare in maniera molto precisa indicando la persona, il numero di soggetti, la location, l’azione, gli oggetti, gli animali, le tecniche di ripresa o i concetti che ti interessano. Il sistema funziona sulla base di un gerarchia: per esempio, puoi cercare un luogo indicando “Soho”, “Londra” o ” Regno Unito”. Ciascun termine conterrà gli altri (Soho è un quartiere di Londra, che si trova nel Regno Unito). In questo modo ricercando “Regno Unito” otterrai risultati che includono quelli presenti effettuando una ricerca con le altre due parole chiave indicate.

 

  • Puoi utilizzare parole come “no”. In questo modo una ricerca come “cani no gatti” ti restituirà solo immagini di cani, escludendo quelle in cui sono presenti anche gatti. Inoltre puoi utilizzare “o”: la ricerca “cani o gatti” ti restituirà immagini sia di cani che di gatti ma anche immagini di cani con gatti. Se utilizzi il termine “e” vedrai solo immagini sia con cani che con gatti nella stessa foto.

 

  • Nel pannello presente a sinistra puoi trovare dei filtri che ti aiuteranno ad affinare i tuoi risultati di ricerca. Se cerchi immagini realizzate con una specifica tecnica o una composizione fotografica (per esempio immagini con una o due persone, oppure con un gruppo), utilizza i filtri. Quando cerchi un video, devi abilitare il filtro relativo. Puoi farlo nella pagina di ricerca principale oppure, in alto a destra, dopo aver condotto la tua ricerca iniziale. Non puoi cercare contemporaneamente immagini e video.

Come posso cercare in modo più efficiente e trovare subito ciò che cerco?

  • Utilizza sempre una Bacheca durante la tua ricerca. Crea una Bacheca dedicata al tuo progetto e lasciala aperta nella parte alta dello schermo. In fase di ricerca, aggiungi alla Bacheca i contenuti che ti interessano. Potrai sempre selezionarli in un secondo momento, dopo aver fatto una prima scrematura.

 

  • Usa una tecnica chiamata “Zoom In and Zoom Out”. Questa tecnica prevede di alternare ricerche con keyword molto specifiche (donna, corsa, foresta, pioggia), aggiungendo mano a mano le immagini interessanti alla tua bacheca.

 

  • Guarda le immagini simili. Quando trovi un’immagine o un video che ti piace, controlla anche le immagini o i clip simili (li trovi nella pagina di dettaglio di ogni contenuto, sotto al clip video o all’immagine) e aggiungi quelle che ti piacciono alla tua Bacheca. Le immagini simili includono immagini di account simili, immagini tratti dallo stesso foto o video shooting oppure immagini dello stesso fotografo o video maker.

 

  • Leggi le keyword delle immagini che ti piacciono. Potresti trovare nuove idee e spunti per la tua ricerca. Utilizza le Bacheche per salvare le immagini che hai trovato.

Come posso gestire i miei permessi? E i permessi del mio team? Come posso tracciare gli utilizzi dei contenuti per i miei vari progetti?

  • ID utente: assicurati che ogni utente abbia un ID diverso associato al tuo accordo. In questo modo puoi tracciare le attività di ogni utente.

 

  • Codici progetto: Dopo aver impostato un account Premium Access, hai la possibilità di aggiungere dei codici progetto. Questi codici possono riferirsi ai centri di costo, ai reparti o ad altri ID. Questi codici possono essere facoltativi o necessari per effettuare il download. Per attivare questa funzione, contatta l’admin dell’account e chiedigli di contattarci. Attivando questa funzione i codici progetto saranno richiesti a tutti gli utenti associati all’account Premium Access.

 

  • Note: Dopo aver impostato un account Premium Access, hai la possibilità di aggiungere un campo per le note. In questo modo potrai aggiungere commenti e altri tipi di testi al tuo progetto.  Le note possono essere facoltative o necessarie per effettuare il download.  Per attivare questa funzione, contatta l’admin dell’account e chiedigli di contattarci.  Attivando questa funzione le note saranno richieste a tutti gli utenti associati all’account Premium Access.

 

  • Report dei download: Fai log in nel tuo account, vai a Il mio account e seleziona la voce Download. Clicca sul link “Esporta in CSV”. In questo modo otterrai un report di tutti i download effettuati completi di codici progetto, note e informazioni aggiuntive sui contenuti scaricati. Puoi utilizzare questo file excel per tracciare gli utilizzi per progetto, utente e per contenuto. Se hai bisogno di visualizzare i download di tutti gli utenti associati all’account Premium Access, contatta l’admin dell’account e chiedigli di mettersi in contatto con noi per abilitare il report completo.

 

  • Download disponibili: Fai log in nell’account Premium Access e seleziona “Panoramica”. Qui potrai visualizzare la data di sottoscrizione dell’accordo, la data di scadenza e i download disponibili.

Come posso gestire le fatture?

  • Il mio account: Fai log in nel tuo account e seleziona la voce “Fatture”. Qui potrai visualizzare le fatture che sono aperte o già pagate. Da qui è possibile pagare le fatture se il tuo accordo lo prevede. Accanto alle fatture aperte, vedrai il pulsante “Paga la fattura”. Clicca sul pulsante e conferma il pagamento. L’importo sarà addebitato sulla carta di credito associata con il tuo account. Se non vedi il pulsante per i pagamenti, dovrai invece salvare i dati della tua carta di credito. Ti inviatiamo a contattarci scrivendo a service.uki@gettyimages.com

Come posso sapere quali sono i contenuti inclusi nel mio abbonamento?

  • Fai log in nel tuo account. Cerca nuovi contenuti. Se stai effettuando una ricerca dalla home page di Getty Images seleziona la casella “Premium Access”. Potresti inoltre dover cliccare per aprire il pannello dei filtri presente sulla sinistra. Assicurati che il filtro “Premium Access” sia selezionato.

 

  • Se il filtro è selezionato, sei pronto per il download. Se stai per aggiungere un’immagine al tuo carrello e pagare, controlla nuovamente che quel filtro sia abilitato, per evitare che quel contenuto non sia incluso nel tuo abbonamento.

Cosa posso fare se le mie necessità dovessero cambiare?

  • Se hai bisogno di contenuti non inclusi nel tuo attuale abbonamento, di diritti di utilizzo diversi, di nuove collezioni o di più download a disposizione per il tuo account, contattaci per trovare la migliore soluzione per le tue richieste. È possibile effettuare un upgrade al tuo attuale accordo, acquistare più contenuti utilizzando un UltraPack o lavorare con il tuo account manager per trovare una soluzione personalizzata.

Quali strumenti aggiuntivi possono aiutarmi a lavorare in modo più efficiente con il mio abbonamento?

  • Plugin per Adobe Creative Cloud, WordPress o Salesforce: Questi strumenti gratuiti consentono al tuo account Premium Access di collegarti con ciascuno di questi programmi. Non c’è più bisogno di cercare, scaricare e poi ricaricare i contenuti in un altro programma. Per esempio, puoi cercare, creare Bacheche e scaricare direttamente in Adobe Photoshop grazie a questo plugin gratuito. Tutto ciò che devi fare è scaricarlo e fare log in nel tuo account.

 

  • Applicazioni per smartphone: Disponibili per dispositivi Android e iOS (Apple). Queste applicazioni gratuite ti consentono di cercare, scaricare, utilizzare le Bacheche e tracciare gli utilizzi dei contenuti direttamente dal tuo smartphone.

 

  • Getty Images API: L’API (Application Programming Interface) di Getty Images consente agli sviluppatori di accedere al tuo abbonamento (ricerca, download, utilizzo delle Bacheche, report) sia per mezzo di applicazioni digitali che per gestire l’integrazione in altri sistemi (per la gestione dei contenuti o la contabilità). Il servizio è gratuito, ma richiede la disponibilità di un programmatore.

 

  • Media Manager: Questo sistema di gestione dei contenuti digitali ti consente di tracciare gli utilizzi e le versioni dei contenuti inclusi nel tuo abbonamento Premium Access e anche di quelli provenienti da altre fonti. Disponibile con una fee aggiuntiva. Contattaci per saperne di più.